شرایط مرجوعی و تعویض کالا و بازگشت وجه در فرشتگان

1️⃣ مغایرت مشخصات کالا با اطلاعات درج‌شده در سایت
در صورتی که کالای دریافتی با ویژگی‌های اعلام‌شده در صفحه محصول مغایرت داشته باشد، امکان بازگشت و استرداد وجه فراهم است.

نکات مهم:

توضیحات، تصاویر و نقد و بررسی ممکن است مربوط به کالاهای مشابه باشند. لطفاً پیش از خرید، مشخصات محصول را بررسی فرمایید. مسئولیت مغایرت ناشی از این موارد بر عهده خریدار است.
در صورت مشاهده مغایرت، حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، موضوع را از طریق پشتیبانی (تلفن یا واتساپ) اطلاع دهید.
هزینه ارسال و بازگرداندن کالا در این شرایط بر عهده فروشگاه است.
اختلاف رنگ تا ۲۰٪ به دلیل نورپردازی قابل قبول بوده و مشمول بازگشت کالا نمی‌شود.
تغییرات جزئی در بسته‌بندی (مانند زبان روی بسته‌بندی یا نوع جعبه) ممکن است رخ دهد. در صورت اهمیت این موضوع، لطفاً هنگام ثبت سفارش اطلاع دهید.
به دلیل مسائل بهداشتی، کالاهای مرتبط با بهداشت و مراقبت کودک، تغذیه و غذاخوری، ایمنی و مراقبت نوزاد، تنها در صورتی که جعبه آن‌ها باز نشده باشد، قابل بازگشت هستند.
شیر دوش و لباس زیر نوزاد به هیچ عنوان قابل بازگشت نیستند.
2️⃣ آسیب‌دیدگی یا ایراد ظاهری و فنی
در صورت مشاهده هرگونه آسیب‌دیدگی، ایراد فیزیکی یا فنی، امکان مرجوعی کالا و استرداد وجه وجود دارد.

نکات مهم:

لطفاً هنگام تحویل کالا، سلامت آن را بررسی کنید. تحویل کالا به‌منزله تأیید سلامت آن است.
در صورت مشاهده ایراد، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا، از طریق پشتیبانی اطلاع دهید.
چنانچه ایراد پس از باز کردن بسته مشخص شود، کالا نباید مورد استفاده قرار گیرد و بسته‌بندی آن باید حفظ شود.
هزینه ارسال و بازگشت کالا در این شرایط بر عهده فروشگاه است.
نقص در بسته‌بندی (مانند کهنگی، کثیفی یا پارگی) دلیل موجهی برای بازگشت کالا محسوب نمی‌شود.
لطفاً آدرس پستی را با دقت ثبت کنید؛ در غیر این صورت، مسئولیت عدم دریافت کالا بر عهده خریدار خواهد بود.
3️⃣ انصراف از خرید
لطفاً پیش از ثبت سفارش، دقت لازم را داشته باشید. امکان بازگرداندن کالا به دلیل انصراف از خرید وجود ندارد.